Menghargai Karyawan dan Mitra - Valuing employees and partners

Keberhasilan suatu perusahaan sangat bergantung pada penyebaran pengetahuan, keahlian, kreativitas dan motivasi dari karyawan dan partner bisnisnya.

Menghargai karyawan berarti memiliki komitmen terhadap kepuasan, pengembangan dan kemajuan serta kesejahteraan mereka. Lebih jauh lagi penghargaan terhadap karyawan adalah penanaman sikap kerja yang berorientasi pada keunggulan kinerja namun fleksibel yang selaras dengan perbedaan lokasi kerja dan kebutuhan hidup sehari-hari karyawan. Berbagai tantangan yang harus dipenuhi perusahaan dalam memenuhi komitmen penghargaan terhadap para karyawannya adalah :

§        Merealisasikan komitmen pimpinan perusahaan terhadap keberhasilan karyawan.

§        Sistem penggajian yang lebih baik .

§        Kemajuan dan perkembangan di lingkungan perusahaan.

§        Mengaplikasikan pengalaman dan pengetahuan perusahaan kepada karyawan sehingga mereka bisa memberi pelayanan yang lebih baik pada pelanggan yang pada gilirannya akan memberi sumbangan yang berarti bagi sasaran strategis perusahaan.

§        Menciptakan lingkungan yang berani menghadapi risiko dan inovatif.

Kemitraan internal dan eksternal sangat diperlukan bagi tiap perusahaan dalam upaya mencapai tujuan-tujuan perusahaan dengan lebih baik lagi. Adanya serikat pekerja di dalam lingkungan perusahaan adalah salah satu bentuk jalinan kerjasama karyawan – pengelolaan yang merupakan salah satu bentuk kemitraan internal. Adanya kemitraan semacam ini akan sangat membantu karyawan dalam mengembangkan diri, meningkatkan keahlian, bahkan membentuk tim kerja yang tangguh. Kemitraan internal juga memungkinkan perusahaan menciptakan hubungan timbal balik antar tim kerja yang mampu meningkatkan flekisibilitas, daya respons dan saling berbagi pengetahuan di dalam lingkungan kerja.

Kemitraan eksternal bisa dijalin melalui hubungan dengan pelanggan, pemasok dan organisasi pendidikan. Kemitraan strategis atau aliansi merupakan jenis kemitraan eksternal yang berkembang dengan cepat. Dengan adanya kemitraan eksternal banyak hal yang bisa diambil manfaatnya bagi perusahaan. Terbukanya pasar baru, peluang untuk menciptakan produk dan jasa baru adalah beberapa keuntungan yang dapat diperoleh dari hubungan ini. Lebih jauh lagi kemitraan eksternal mampu menciptakan sinergi kekuatan  bagi kedua belah pihak di mana kelebihan masing-masing akan semakin tergali.

Keberhasilan membangun kemitraan internal maupun eksternal akan meningkatkan sasaran jangka panjang perusahaan yaitu terciptanya suatu dasar untuk membangun kerjasama investasi yang seimbang. Diperlukan keterbukaan masing-masing pihak untuk menetapkan langkah-langkah menuju keberhasilan, menjalin komunikasi yang baik, mengevaluasi kemajuan yang telah dicapai dan menerapkan langkah-langkah untuk menyesuaikan diri dengan perubahan yang terjadi. Kerjasama di bidang pendidikan dan pelatihan merupakan langkah efektif pengembangan sumber daya manusia dengan biaya yang bisa ditekan.

(Click on any blue word below to HyperLink to its definition)

Valuing Employees and Partners

An organization’s success depends increasingly on the diverse backgrounds, knowledge, skills, creativity, and motivation of all its employees and partners.

Valuing employees means committing to their satisfaction, development, and well-being. Increasingly, this involves more flexible, high-performance work practices tailored to employees with varying workplace and home life needs.

Major challenges in the area of valuing employees include (1) demonstrating your leaders’ commitment to your employees’ success, (2) providing recognition that goes beyond the regular compensation system, (3) offering development and progression within your organization, (4) sharing your organization’s knowledge so your employees can better serve your customers and contribute to achieving your strategic objectives, (5) creating an environment that encourages risk taking and innovation, and (6) creating a supportive environment for a diverse workforce.

Organizations need to build internal and external partnerships to better accomplish overall goals. Internal partnerships might include labor-management cooperation. Partnerships with employees might entail employee development, cross-training, or new work organizations, such as high-performance work teams. Internal partnerships also might involve creating network relationships among your work units to improve flexibility, responsiveness, and knowledge sharing.

External partnerships might be with customers, suppliers, and education organizations. Strategic partnerships or alliances are increasingly important kinds of external partnerships. Such partnerships might offer entry into new markets or a basis for new products or services. Also, partnerships might permit the blending of your organization’s core competencies or leadership capabilities with the complementary strengths and capabilities of partners.

Successful internal and external partnerships develop longer-term objectives, thereby creating a basis for mutual investments and respect. Partners should address the key requirements for success, means for regular communication, approaches to evaluating progress, means for adapting to changing conditions. In some cases, joint education and training could offer a cost-effective method for employee development.