• 2007 Kriteria Baldrige 

• 2007 Istilah Baldrige

• 2007 Nilai Inti Baldrige

• ISO, Six Sigma and Baldrige

• Benefits to implement Baldrige

• Steps to implement Baldrige

• Baldrige di Indonesia

For further Information:

E-mail: info@baldrigeindo.com; 

            inaaus@indosat.net.id

WEDNet Indonesia

^{Sejarah Perusahaan}

PT. WEDNet Indonesia adalah sebuah perusahaan konsultan yang didirikan pada tahun 1999.  Bersama mitra kerja yang mempunyai Visi yang sama yaitu untuk meningkatkan kinerja organisasi public maupun swasta di Indonesia untuk dapat bersaing di pasar global, memfokuskan perusahaan ini untuk memperkenalkan dan membantu perusahaan, organisasi melalui implementasi system manajemen kinerja unggul yang diterapkan perusahaan/organisasi terkemuka didunia saat ini yaitu Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence (MBCFPE). 

Wednet Indonesia adalah perusahaan pertama di Indonesia yang mendapat dukungan dari Malcolm Baldrige National Quality Award (MBNQA) – USA untuk menerapkan MBCFPE di Indonesia.  Disamping itu WEDNet Indonesia juga telah menjalin kemitraan dengan beberapa Senior Baldrige Examiner  yang yang bersertifikat dari NIST USA.

Visi

Membantu Organisasi Memenangkan Persaingan Global Melalui Penerapan Kriteria Untuk Keunggulan Kinerja.

Misi

1.            To introduce Baldrige Criteria as Management System and Tools to Guide overall organizational Performance toward World-Class  Performance Excellence.

2.                  To provide services for preparation and implementation of Baldrige Criteria.

3.                  To provide service to conduct self and/or  full assessment using Baldrige Criteria

4.                  To provide service for action plan Development Improvement and Implementation

5.                  To lead the establishment of  Performance Excellence National Award (PENA) 

Produk dan Jasa Layanan

1.                  JASA KONSULTANSI.

Jasa konsultansi yang disajikan sangat ‘customize’ karena disesuaikan dengan ‘Client Requirement’, sehingga akan membantu Client membangun Sistem Manajemen Ekselen yang larut dalam kegiatan operasional dan dapat mengintegrasikan seluruh kompetensi organisasi yang telah dimiliki dan telah dibentuk melalui berbagai macam system yang telah diterapkan sehingga kompetensi organisasi eksisting akan memperkuat implementasi Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence (MBCfPE).

Dengan demikian maka dalam menyajikan ‘Jasa Konsultansi’ WED-Net Indonesia menerapkan metode sebagai berikut :

a.      Diagnosis Assessment.

Menggali dan mengumpulkan informasi tentang segala bentuk kekuatan dan kelemahan yang dimiliki oleh Client mengacu pada MBCfPE. Informasi ini akan dipergunakan sebagai bahan masukan dalam perancangan system.

b.      Perancangan dan Pengembangan System.

System dirancang sesuai dengan kekhasan yang dimiliki Client, mengintegrasikan seluruh kekuatan eksisting dan mensolusi seluruh kelemahan yang ada agar mampu menciptakan kinerja yang ekselen.

c.      Implementasi.

Implementasi system larut dalam kegiatan operasional, tidak tumpang tindih, dilengkapi dengan system evaluasi dan improvement yang sistematis dan ‘fact base’.

d.      Persiapan Assessment.

Guna memperoleh hasil assessment yang optimal maka peran Dokumen Aplikasi sangat penting. WED-Net akan membantu Client membuat Dokumen Aplikasi informatif yang menyajikan seluruh informasi yang ada secara lengkap, padat, integrated dan sistematis.   

2.                  JASA PELATIHAN.

WED-Net mengembangkan ‘Jasa Pelatihan’ yang dapat membantu dan memampukan Client memahami, membangun dan meng-Assess MBCfPE dengan baik. Pelatihan yang diselenggarakan diawaki oleh tenaga-tenaga professional baik dari dalam maupun luar negeri. Jasa pelatihan akan dikemas secara customize dengan tekad untuk memberikan total solusi kepada Client sehingga WED-Net  dapat melakukannya melalui ‘In-house Training’.

Jasa Pelatihan yang diselenggarakan WED-Net meliputi :

a.      Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence meliputi ;

1)            Executive Briefing.

2)            Pengenalan MBCfPE.

3)            Perancangan dan Implementasi System.

b.      Examiner.

WED-Net mampu menyelenggarakan pelatihan Examiner yang menghasilkan Certified dan Qualified Exeminer dari Senior Baldrige Examiner.

Examiner yang dihasilkan akan mampu melakukan Self Assessment maupun  Formal Assessment dengan baik dan benar.

c.      Metode Penyusunan Dokumen Aplikasi.

Client akan dimampukan menyusun Dokumen Aplikasi yang informative, singkat dan padat, sistematis dan terintegrasi sehingga akan mampu mengangkat seluruh kondisi internal kedalam Dokumen Aplikasi.

3.                  JASA ASSESSMENT.

WED-Net menyelenggarakan Jasa Assessment baik untuk Formal maupun Pre Assessment yang dapat menghasilkan ‘feed back’ yang bermutu dan dapat mendorong terciptanya ‘business performance excellence’, jadi tidak sekedar pada ‘requirement base’ karena Assessment akan dilakukan oleh tenaga-tenaga professional dan berpengalaman baik dari dalam maupun luar negeri. Client juga akan dipandu dalam menyusun ‘action plan’ hasil Assesssment.

4.                  JASA SEMINAR.

Tujuan utama dari penyelenggaraan seminar adalah untuk membangun awareness para client maupun yang belum jadi client mengenai MBCfPE.  Disamping itu seminar ini juga sebagai shared of experience mengenai penerapan MBCfPE. 

Pengalaman Perusahaan

Sebagai pioneer di Indonesia yang melayani konsultasi Implementasi Malcom Baldrige, PT WEDNet Indonesia sudah mempunyai pengalaman sejak tahun 2000, sebagai berikut :

1. Training & Workshop Introduction Understanding Malcom Baldrige PT Telkom, Tahun 2000.

2. Development and Training Champion Group Divisi Regional I, Tahun 2001

3. Development and Training Champion Group Divisi Regional III, Tahun 2001

4. Development and Training Champion Group Divisi Regional IV, Tahun 2001

5. Development and Training Champion Group Divisi Regional V, Tahun 2001

6. Development and Training Champion Group Divisi Regional VI, Tahun 2001

7. Development and Training Champion Group Divisi Regional VII, Tahun 2001

8. Development and Training Champion Group Divisi Long Distance, Tahun 2001

9. Assessment PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk tahun 2001

10. Examiner Training Divisi Regional I, Tahun 2002

11. Examiner Training Divisi Regional III, Tahun 2002

12. Examiner Training Divisi Regional IV, Tahun 2002

13. Examiner Training Divisi Regional V, Tahun 2002

14. Examiner Training Divisi Regional VI, Tahun 2002

15. Examiner Training Divisi Regional VII, Tahun 2002

16. Examiner Training Divisi Long Distance, Tahun 2002

17. Examiner Training Divisi Pelatihan, Tahun 2002

18. Examiner Training Corporate, Tahun 2002

19. Assessment PT Telkom, Tahun 2002

20. Senior Leader in Achieving Excellence Seminar (Divre I, Divre III, Divre IV, Divre V, Divre VI, Divre VII), Tahun 2002

21. Action Plan Development and Implementation Divre I, Divre IV, Divre V, Divre VI, Tahun 2002

22. Assessment of Support Division (14 Unit), Tahun 2002

23. Pre Assessment Divisi Long Distance PT Telkom tahun 2003

24. Pre Assessment Divisi Regional III Jawa Barat PT Telkom tahun 2003

25. Pre Assessment Divisi Regional IV Jawa Tengah PT Telkom tahun 2003

26. Pre Assessment Divisi Regional VI Kalimantan PT Telkom tahun 2003

27. Seminar Workshop Sharing on Excellence PT Telkom Corporate

28. Executive Briefing MBCFPE PERTAMINA, Kantor Pusat

29. Organized and Lead Benchmark Program Div. Long Distance to New Zealand

30. Briefing of MBCPE Kantor Sekretaris Meneteri Negara BUMN

31. One Day Executive Seminar on MBCFPE, Hotel Hilton Jakarta

Professional Expertise  :

Expert Profile

Bachtiar Simamora is founder and President Director of WEDNet Indonesia that was established in 1999. He is the first and the only one so far NIST USA Baldrige Examiner Certified in Indonesia.  He is a consultant while working as Senior faculty member and Managing Partner at Bandung Graduate School of Management. He joint School of Engineering in 1994 where he served as Department Head Industrial Engineering and Management. He is one of the first Examiner to conduct Baldrige assessment in PT. Telkom since 2001. Since then, he has done many training and consultancy in implementing and improving organizational performance using Baldrige criteria. It was in 1988, where the USA congress declare Baldrige as a basis for national award, he studied for Masters and PhD in the USA where he learned about Baldrige and most of his professor including his advisor serves as Examiner or Judge panel in the Award. He has a very strong commitment in the development of a national award that based on Baldrige and it is stated on the WEDNet 3 (three)missions that can be seen at www.baldrigeindo.com.

• Local Associates

• Foreign Associates

Some Comments

“It amazes me that U.S. businesses spend so much money on ‘how to’ books and coursework to teach leaders how to build successful organizations. My recommendation: implement the Baldrige-bases Criteria into yours business. No other single document can help build a long-term successful organization.”

Jerry R. Rose, Former President

Sunny Fresh Foods

1999 Award Recipient

“Sebelum mengimplementasikan Baldrige Criteria, PT. Telkom pada dasarnya melakukan pekerjaan berulang-ulang sejak beberapa puluh tahun yang lalu tanpa tertantang/termotivasi untuk melakukan perbaikan / improvement yang signifikan”

Abdul Haris

Direktur Bisnis Jaringan Telekomunikasi

PT. Telekomunikasi  Indonesia, Tbk

UNTUK INFORMASI SELENGKAPNYA HUBUNGI :

PT WEDNET INDONESIA

Jl. Trsn. Batununggal no. 27

Buah-Batu 

Bandung, 40267, Indonesia

Tel.: +62-22-7070-0826, 750-8395

Fax.: +62-22-751-1419

Website: www.baldrigeindo.com

Email    : info@baldrigeindo.com

Contact Person :

Bachtiar Simamora, PhD

Cell Phone:081-660-4453

Email  : bachtiar@baldrigeindo.com